Envio e Devoluções
POLÍTICA DE ENVIO
Nossos produtos são embalados com todo carinho, atenção e amor, para que chegue ao destino em perfeitas condições.
O prazer de entrega depende de qual cidade você está comprando e qual foi a forma de envio escolhida. Esse prazo pode ser verificado no seu carrinho de compras após informar seu CEP.
Considere o início da contagem do prazo à partir do próximo dia útil. Sábados, domingos e feriados não são considerados na contagem dos dias úteis.
Pedidos realizados e aprovados no final de semana serão postados em até 2 dias úteis.
Postagem do pedido:
Enviamos para todas as regiões através dos Correios. Para as regiões mais próximas, fazemos entrega presencial sem custo.
Rastreamento do pedido:
Assim que o pedido for enviado (via Correios), você receberá um código de rastreamento para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site do Correios. O código fica disponível para rastreamento no próximo dia útil à postagem do pedido.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Caso deseje realizar uma troca, entre em contato conosco através do Whatsapp informando quais são as peças, assim como o número do seu pedido. A troca poderá ser realizada em até 7 dias após o seu recebimento. Após a confirmação da troca, poste a caixinha de volta no endereço indicado. Não se preocupe, assim que suas semijoias chegarem, entraremos em contato para disponibilizar o crédito.
POLÍTICA DE GARANTIA
A Mimmo oferece garantia de seis meses à contar da data da compra, para defeitos de fabricação e banho da peça.
Nós não garantimos:
- desgaste pelo uso ou provocados por batidas e choques
- polimentos feitos com produtos abrasivos
- má utilização
- partes perdidas, amassadas, quebradas, riscadas, trincadas, sujas - peças que foram modificadas ou gravadas - peças que tiveram contato com reagentes químicos, perfumes, detergentes e outros fatores que causem dano.